Samen sterk in uitdagingen
De patiënt centraal en de medewerker op één. Dat besef ligt diepgeworteld in het hart van de Rooyse Wissel. Terugkijkend op het jaar 2023 staan algemeen directeur Hyacinthe van Bussel en adjunct directeur behandeling & zorg Michiel Verhees stil bij de uitdagingen die de organisatie heeft doorstaan, maar benadrukken ze vooral de trots, veerkracht en de mentaliteit van alle medewerkers van de Rooyse Wissel.
Forensische keten in eigen beheer
Met de Rooyse Wissel gaat het behoorlijk goed. ‘Het is ons gelukt: de hele forensische keten is nu in ons eigen beheer’, vertelt Michiel. ‘Hierdoor kunnen we makkelijker patiënten op- en afschalen en de uitstroom van tbs-patiënten bevorderen. Onze wens is om nog een woonvoorziening voor onze meest kwetsbare patiënten op beveiligingsniveau 1 of 2 te creëren, waar zij langdurig kunnen wonen.’ Dat is een mooie uitdaging voor 2024.
Michiel Verhees, adjunct directeur behandeling & zorg
Het is ons gelukt: de hele forensische keten is nu in ons eigen beheer. Hierdoor kunnen we makkelijker patiënten op- en afschalen en de uitstroom van tbs-patiënten bevorderen.’
Uitdagingen met medewerkers
Het afgelopen jaar kenmerkte zich ook door de nodige personele uitdagingen. ‘Zowel in de kliniek als binnen Ambulant behandelen was dat het geval’, vertelt Hyacinthe. ‘Gelukkig hebben we veel nieuwe medewerkers mogen verwelkomen, waaronder weer twee groepen carrièreswitchers. David Vermeulen, ons allereerste carrièreswitcher, is nu afgestudeerd social worker. Daarover lees je verderop een artikel.’ Deze investeringen in carrièreswitchers zijn cruciaal voor het opbouwen van capaciteit, ervaring en het ontwikkelen van vaardigheden bij medewerkers. Daar staat tegenover dat dit uitdagingen met zich meebrengt, zoals de lange periode die het kost voordat nieuwe medewerkers volledig inzetbaar zijn. ‘We zijn echt aan het investeren voor de toekomst’, merkt Hyacinthe op. ‘En daar moeten we samen doorheen.’ Dit blijft een grote uitdaging , maar stapje voor stapje komen we hierin verder met elkaar.
Resocialisatie Wonen & Begeleiden
Samen kijken naar wat patiënten nodig hebben om weer op eigen benen te staan – rekening houdend met zijn of haar mogelijkheden, beperkingen en risico’s. Rooyse Wissel Wonen & Begeleiden helpt de patiënten hierbij en het afgelopen jaar is de doorstroom vanuit de kliniek naar onze eigen voorzieningen sterk toegenomen. Daarnaast zijn er meerdere succesvolle trajecten doorlopen. De lege bedden in dit cluster blijven een belangrijk punt van zorg. Hier zijn voor het komend jaar de nodige acties op uitgezet.
Een nieuwe locatie en een sterk positioneringsonderzoek
Binnen het cluster Ambulant behandelen waren er de nodige ontwikkelingen. ‘Ambulant behandelen Roermond verhuisde naar een andere locatie’, vertelt Michiel. ‘Daarnaast is er binnen het cluster onderzoek gedaan naar de positionering. Met de resultaten daarvan gaan wij in 2024 verder aan de slag. Mooi om te vermelden is nog, dat per 1 januari 2024 de forensische verslavingszorg binnen Ambulant behandelen is gestart.’ Dit geeft ons de mogelijkheid om ons ook in deze expertise verder te ontwikkelen.
Connecting the dots
Michiel verwijst ook naar een andere belangrijke gebeurtenis in 2023 als het gaat om samen scherp: de promotie van Maartje Clercx, waarbij zij haar proefschrift over forensische scherpte met verve verdedigde. Niet alleen een persoonlijke mijlpaal voor Maartje, maar ook voor de Rooyse Wissel als organisatie. ‘Maartje heeft met en namens de Rooyse Wissel de kar getrokken om landelijk veel informatie op te halen uit incidentenanalyses’, duidt Michiel. ‘Mede daardoor is het iets voor en van het veld geworden. Ik vind dit mooi om te zien: het forensische veld verenigd om zelfs alle moeilijke en kwetsbaarste zaken, namelijk de incidenten, met elkaar te delen. Om daar vervolgens van elkaar van te kunnen leren.’ Extra bijzonder is dat alle uitkomsten daarin nu in een training zijn vormgegeven. Daarmee is een link gelegd tussen het onderzoek en de praktijk en kunnen medewerkers van de Rooyse Wissel ook daadwerkelijk getraind worden in forensische scherpte.
Hyacinthe van Bussel, algemeen directeur de Rooyse Wissel
‘Dat alles kunnen we samen realiseren als we samen scherp zijn. Maar wél vanuit onze eigen kracht. De kracht van de Rooyse Wissel die onlosmakelijk verbonden is met een open manier van werken en wederzijds vertrouwen.’
Media-aandacht
Die promotie kwam landelijk in de media, maar dat is niet het enige geweest. De Rooyse Wissel is in 2023 veelvuldig positief in de regionale en landelijke media vertegenwoordigd. Ook zijn de deuren van de kliniek letterlijk opengezet voor bezoekers. Dat leidde tot een aantal goedbezochte Open Dagen zoals de landelijke Open Dag TBS NL en de Open Dag voor netwerk van medewerkers. ‘En niet te vergeten: de eerste editie van de Open Dag voor kinderen van medewerkers’, zegt Hyacinthe. ‘Een weloverwogen besluit dat goed heeft uitgepakt.’
Ibiza en innovaties: de koe bij de hoorns
Naar aanleiding van een artikel eind 2023 in Follow the Money over de VIGO groep waar de Rooyse Wissel deel van uitmaakt, is er veel gebeurd. Eén van de gevolgen was een aantal bijeenkomsten in december waar collega’s van de Rooyse Wissel massaal aanwezig waren om de vragen die het artikel opriep te stellen aan de toenmalige Raad van Bestuur van VIGO en om te laten voelen wat dit met onze organisatie doet. Diezelfde Raad van Bestuur heeft in december haar vertrek aangekondigd. ‘Wij zagen op dat moment echt de verbondenheid binnen de Rooyse Wissel’, zegt Hyacinthe trots. ‘Onze medewerkers voelden zich beschadigd door en beschaamd voor de toenmalige Raad van Bestuur. Samen staan ze sterk voor de Rooyse Wissel. Ook is meerdere keren de vraag gesteld of er mogelijkheden zijn voor de Rooyse Wissel om uit VIGO te stappen. Wij gaan onderzoeken of de constructie met VIGO nog wel het beste is voor de Rooyse Wissel.’
Vernieuwing
2023 was ook het jaar van de vernieuwing: nieuwe patio’s, nieuwe ICT-systemen en een nieuwe telefooncentrale. Verder zijn er flinke stappen gezet richting de implementatie van Horizontaal Toezicht. In een interview met onze eigen AO/IO functionaris Marja van Treek, Wendy Ramos Monteiro en Joao Tamosa van DJI komt dat verder naar voren. ‘We zijn inderdaad nagenoeg gereed voor Horizontaal Toezicht’, vertelt Hyacinthe. ‘Een belangrijke stap’, vult Michiel aan. ‘Het leidt tot minder administratieve rompslomp en materiële controles, waardoor medewerkers zich meer kunnen richten op hun kerntaken in plaats van administratieve taken. Dit gaat ongetwijfeld positieve impact hebben op de werkvloer.’
Duurzaamheid & Rooyse Wissel Academie
Recent zijn er meerdere warmtepompen geplaatst: dat draagt bij aan de ambities op duurzaamheidsvlak. In 2024 gaan we verder met maatregelen in het kader van duurzaamheid. Daarbij kun je denken aan bijvoorbeeld ledverlichting door de hele kliniek. ‘Daarnaast bereiden we ons voor op de opening van onze eigen externe opleidingslocatie: Rooyse Wissel Academie’, vertelt Michiel.
Je bent nooit uitgeleerd
‘Maar het was natuurlijk niet alleen maar rozengeur en maneschijn’, bekent Hyacinthe. ‘Er waren ook een aantal uitdagingen waar we als Rooyse Wissel mee te kampen hadden. Een hoog verloop van medewerkers in alle clusters en het rond krijgen van de roosters was en blijft een hele opgave. Maar we zijn ervan overtuigd dat we hier met elkaar uitkomen.’ Michiel en Hyacinthe benadrukken allebei het belang van vooruitstrevende zorg en duurzame bedrijfsvoering bij de Rooyse Wissel, ondanks onzekere politieke en personele uitdagingen. ‘Dat alles kunnen we samen realiseren’, zegt Hyacinthe. ‘Als we samen scherp zijn. Maar wél vanuit onze eigen kracht. De kracht van de Rooyse Wissel die onlosmakelijk verbonden is met een open manier van werken en wederzijds vertrouwen.’ In de context van de Rooyse Wissel betekent 'samen scherp' veel meer dan alleen een uitdrukking. ‘Het illustreert de essentie van een organisatie die gedreven wordt door de wens om voortdurend te verbeteren, te leren en samen te werken’, zegt Hyacinthe. ‘Zelfs middenin uitdagende omstandigheden.’
Hyacinthe van Bussel
Algemeen directeur
Michiel Verhees
Adjunct-directeur Behandeling & Zorg